Поръчка, доставка, плащане и цени

Как мога да поръчам?
Можете да поръчате като следвате няколко лесни стъпки използвайки нашата онлайн платформа или като се обадите по телефона.
Поръчки през онлайн платформата.
След като сте избрали продукт, е нужно да определите и подходящия за Вас размер. Изберете го от падащото меню “Избери размер“, което се намира точно над цената на продукта. Отбележете количеството, което искате да закупите. Сега вече можете да натиснете бутон ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА. След като го направите ще видите страница, на която ще трябва да попълните кратка форма с Вашите данни за доставка и за връзка с Вас (име, адрес за доставка и телефонен номер). Изберете бутон ПОТВЪРДИ, за да видите обобщената си поръчка и нейната обща стойност. Сега можете официално да завършите поръчката си като отново изберете бутон ПОТВЪРДИ.

Как се извършва доставката?
Доставката на поръчаните продукти от ортопедичен онлайн магазин amedicabg.com се извършва с куриерска фирма "СПИДИ” до посочен от вас адрес.

Колко струва доставката?
Цената за доставка е в размер на 5 лв. Пример: Ако поръчате продукт на стойност 50 лв. При пристигане на пратката до посочения от Вас адрес, ще трябва да заплатите на куриера сумата от 55 лв. (50 лв. стойност на продукта + 5 лв. административна такса за доставка = 55 лв. общо дължима сума)

Мога ли да получа поръчката си с друг куриер?

Да, поръчката ви може да бъде доставена и с друга куриерска компания според предпочитанията ви (Еконт), но цената за доставката ще бъде съобразно тарифите им ( т.е. различна от посочената от нас )

Кога се плаща?
Плащането се извършва на куриера при получаване на продукта.

За колко дни се извършва доставката?

Доставката се извършва до посочен от Вас адрес рамките от 1 до 2 работни дни от момента на потвърждаване на поръчката. За населени места, които не се обслужват всеки ден от куриерските фирми, с които работим, се ангажираме с доставка до 3 работни дни от момента на потвърждаване на поръчката.

Забележка: Поръчки направени след 15 часа или в празнични и почивни дни ще се обработват през следващия работен ден.

Методи за плащане:

Наложен платеж: Това е най-масовият метод за разплащане в момента. С него Вие заплащате сумата на вашата поръчка, в момента на получаването и от куриер на посочен от Вас адрес.

Връщане и замяна на продукти

Мога ли да върна или да заменя продукт?
Можете да върнете закупен продукт от сайта amedicabg.com в рамките на срок от 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката.  В рамките на този срок, трябва да изпратите писмено заявление (попълнена бланка, която се прилага към всяка пратка) до посочените адрес за контакти или email, акакто и да се свържете с нас по телефона.

За да уважим желанието Ви за връщане или замяна на стоката и да приемем върната от Вас стока, е важно да върнете закупения продукт в добър търговски вид (стоката не е използвана и няма следи от употреба) заедно с неговата гаранционна карта, запазена оригиналната му опаковка и комплект с всички съпътстващи го документи ( упътване, касов бон, фактура). Обърнете внимание, че продуктите могат да бъдат върнати единствено в оригиналните им опаковка и вид.

Какво да правя ако съм поръчал/а грешен размер?
Ако сте закупили от сайта amedicabg.comпродукт, който е неподходящ за Вас размер (не по вина на нашия екип), можете да го замените с правилния в рамките на 14 дневен срок, считано от датата на получаване му.

Къде имате магазин?
Към настоящия момент разполагаме с наш магазн в гр. Сливен, ул. Одрин 17 и разбира се онлайн платформата amedicabg.com.
 
 
Измерване и размери

Как да определя правилния размер?
За всеки един продукт на нашия сайт има подробно ръководство как да определите подходящия за Вас размер. Това ръководство се намира под описанието на всеки продукт и се състои от таблица с размерите и картинка къде да направите нужните измервания. Съветваме ви, когато измервате обиколка на талията, да не издувате или свивате корема. Дръжте го в нормално отпуснато състояние.

Какво да правя ако съм на границата между два размера?
Ако след направените измервания сте на границата между два размера, нашата препоръка е да изберете по-големия.


Почистване и  пране

Как да пера и поддържам своята ортеза?

Залепете (затворете) всички велкро ленти.
Извадете всички шини и банели ( когато е възможно да бъдат извадени)
Препоръчва се да бъде използвана чантичка или мрежа за пране.
Не използвайте твърди, агресивни или избелващи перилни препарати.
Перете на ръка в хладка вода с температура до 40°С
Не използвайте перална машина при пране.
Не използвайте сушилня при сушене.
Не използвайте центрофуга при сушене.
При сушене не излагайте продукта на пряк източник на топлина ( печки, радиатори и др.)
Не използвайте ютия.